Bloqueio mental dos iniciantes em UX
Muitas pessoas que estão começando na área de UX design, tem dificuldades para encaixar os ícones, campos e outros elementos na interface, ou até mesmo como montar a estruturar a interface em si. O que eu vou colocar aqui? De que forma? E porquê? São tantas perguntas que nos deixa confusos e apreensivos.
Uma maneira que temos para facilitar este processo é fazendo o uso de pesquisas, vou te explicar como faço as minhas. Em um determinado projeto, estávamos com um pouco de dificuldades para definir como seria a tela de pagamento, sabe aquela que você vê em diversos e-commerces ao finalizar uma compra? Essa mesmo! Uma maneira que utilizamos muito quando estamos nessa situação de “bloqueio mental”, onde as ideias não surgem, é fazer um famoso benchmarking em outras interfaces.
– Vamos fazer uma pausa aqui só pra alinhar os conceitos sobre benchmarking, pois é uma ferramenta muito aplicada em diversos cenários. Segundo a Endeavor, o “bench” é traduzido como “ponto de referência”, trata-se de um processo de pesquisa que permite comparações entre produtos, práticas, serviços ou processos utilizados no mercado. Certo? Agora podemos seguir ;)
Aí você me pergunta, mas isso não é muito fácil?
Bom, o benchmarking é realmente uma ferramenta de pesquisa fácil de se pôr em prática. Mas para utilizar você precisa prestar muita atenção nos detalhes, enxergar a estrutura da tela, a disposição dos componentes (botões, ícones, campos…), observar os comportamentos e entender como as peças foram encaixadas para se chegar naquele resultado.
Analisar a tela é mais do que simplesmente olhar pra ela, para nós que trabalhamos na fase de estruturação do UI design, devemos entender os comportamentos e, para isso, precisamos utilizar (fazer ela funcionar mesmo!!). No caso da tela de pagamento, realmente simular uma compra para chegar nessa etapa de pagamento da compra e explorar seus conteúdos. Depois dessa análise, separo as telas as quais penso que mais se encaixam no contexto do projeto que estou trabalhando.
Eita! Você vai fazer cópia?
NÃOO! rs
Essa análise serve para gerar insights!
Eu analisei comportamentos e elementos das telas, agora começo a desenhar. Depois de consumir muito conteúdo de outros projetos, as ideias começam a surgir e se unir na minha cabeça, fazendo com que eu consiga montar com clareza a estrutura das minhas interfaces.
É claro que depois de desenhar, ela precisa passar por algumas validações de usabilidade para o usuário, mas isso é assunto pra outro papo!
Espero que essa forma te ajude no dia-a-dia para desembolar as ideias que já estão na sua cabeça e também para auxiliar em novas ideias, se ajudar conta aqui pra gente nos comentários!
Agora, se precisar de ajuda nisso, podemos trabalhar com você. Vem trocar uma ideia com a gente que te explicamos certinho ;)
